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验厂时工厂应如何做好接待工作?

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验厂时工厂应如何做好接待工作?

发布日期:2017-10-18 00:00 来源:http://www.mgsa8000.com 点击:

对于一些做国际贸易的企业和厂家来说,经常会有国外客户来验厂。验厂有客户自己来验的,有委托第三方来验的,也有客户的中间商过来验的。一旦有国外客户来验厂,就表明客户的意向很大。那么如何做好验厂,从而促成双方的交易与合作呢?现以第三方验厂接待为例子,和大家一起探讨下。

客户委托第三方来验厂的话,有的客户是突击验厂,就是给一个时间期限,在期限内任何一天过来验。如WRAP验厂,第一次验突击时间是2个月中的任一天,GUESS是15天。这种情况下更重要的是做好验厂本身的准备工作,接待的话要做好验厂应对预案。有的客户是无时间通知,这种情况下,工厂只能在支付完审核费用后,大概推算时间来随机应对了。还有一种情况是,客户给出具体时间来验厂,固定时间下,验厂的通过率会是很高的。

 针对验厂接待,做好如下工作即可:

1.验厂资料等必须充分准备;

2.验厂时对审核老师要礼貌大方,在审核老师到厂前要安排好办公地点,必须是独立的封闭区域,到厂后要为审核老师准备好茶水、香烟等,审核过程中,要有人固定陪同,做到随叫随到,随时解答老师的提问,帮助老师展开工作。然后要安排好吃饭时间、休息时间等等,要做到充分尊重审核老师,让他感受到宾至如归。

3.验厂结束后,无论结果如何,就算结果不太理想,也要感谢老师,要知道,你的诚恳态度及好的笑容或许会改变验厂的结果。当然这些都需要因人而异,陪同验厂的人员要足够机智灵活,懂得察言观色,处理得当,一般的验厂都不会有很大的问题。

4、有些工厂为了更加有信心的保证验厂的通过,会给审核员送红包,接不接受红包也是因公证行和不同的人而异,这个要靠陪同人员察言观色去分析了。红包不能勉强也不能过少,适当就好。


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