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客户验厂应该如何应对

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客户验厂应该如何应对

发布日期:2018-06-22 00:00 来源:http://www.mgsa8000.com 点击:

  一般来说,如果客户要求工厂做验厂的话,就说明客户对工厂生产的产品已经很感兴趣了,在工厂通过验厂后,客户给工厂下订单的机率是很大的,因
此,在客户来工厂做初步考察时,工厂就应该做好充分的准备工作,迎接国外客户的考察,那么,如何做好国外客户验厂的接待工作呢?以下几点需要特别
注意:
 
  1.了解外商公司的详细情况,如公司规模、主营产品、目标市场等;
 
  2.详细了解客户的具体情况,包括职务、爱好、性格等,能多了解就多了解一些;
 
  3.了解客户所在国家的风俗礼仪,对于不同国家的客户,在接待礼仪方面要多注意一些,同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐;
 
  4.熟悉本公司的产品,除价格外,还要熟悉材料、构造、包装等;
 
  5.准备好名片、客户感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料;
 
  6.无需在外国客户面前拘谨,只需要保持礼貌即可。在同外商交谈时,要充满自信,不卑不亢;
 
  7.如果自己的英语口语表达和听力不是很好,则一定要带一个外语好的翻译人员;
 
  8.要做好同外国客户谈判的准备,因此除了一定要对报价和产品熟悉之外,还要预先设想几种谈判方案,针对各种可能出现的情况想好应对措施,当然,临场的随机应变也是很重要的;
 
  9.最后,不要忘了准备好不贵重,但又有纪念意义的小礼物送给客户。不仅能赢得客户好感,而且客户回去之后对你的印象也会更加深刻,客户每一次看到礼物都会想起你或想起公司。



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